RH124 - ch16s04.html

Red Hat System Administration I 8.2

P 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Упражнение под руководством преподавателя: Получение помощи на портале пользователей Red Hat Customer Portal

В этом упражнении вы создадите диагностический отчет с помощью веб-консоли.

Результаты

Вы сможете создать диагностический отчет с помощью веб-консоли, который можно отправить в службу поддержки на портале пользователей Red Hat Customer Portal.

Войдите на workstation как пользователь student с паролем student.

На workstation выполните команду lab support-portal start. Эта команда запускает подготовительный сценарий, который проверяет доступность хоста servera в сети. Сценарий также запускает и включает веб-консоль на servera.

[student@workstation ~]$ lab support-portal start

С workstation с помощью команды ssh войдите на servera как пользователь student.

[student@workstation ~]$ ssh student@servera
Web console: https://servera.lab.example.com:9090/ or https://172.25.250.10:9090/
[student@servera ~]$

Выполните команду systemctl, чтобы убедиться, что служба cockpit работает. Введите student, когда появится запрос ввода пароля.

[student@servera ~]$ systemctl status cockpit.socket
● cockpit.socket - Cockpit Web Service Socket
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/cockpit.socket; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: active (listening) since Thu 2019-05-16 10:32:33 IST; 4min 37s ago
     Docs: man:cockpit-ws(8)
   Listen: [::]:9090 (Stream)
  Process: 676 ExecStartPost=/bin/ln -snf active.motd /run/cockpit/motd (code=exited, status=0/SUCCESS)
  Process: 668 ExecStartPost=/usr/share/cockpit/motd/update-motd  localhost (code=exited, status=0/SUCCESS)
    Tasks: 0 (limit: 11405)
   Memory: 1.5M
   CGroup: /system.slice/cockpit.socket
...output omitted...

Выйдите с servera.

[student@servera ~]$ exit
[student@workstation ~]$

На workstation откройте Firefox и войдите в интерфейс веб-консоли, запущенный на servera.lab.example.com , как пользователь root с паролем redhat.
1. Откройте Firefox и перейдите по адресу https://servera.lab.example.com:9090.
2. Если будет предложено, примите самоподписанный сертификат, добавив его в исключения.
3. Выполните вход как пользователь root с паролем redhat. Вы вошли в систему как привилегированный пользователь, что необходимо для создания диагностического отчета.
4. Выберите Diagnostic Reports на панели навигации слева. Нажмите Create Report. Создание отчета занимает несколько минут.
Когда отчет будет готов, нажмите Download report. Сохраните файл.
1. Нажмите кнопку Download report, а затем Save File.
2. Нажмите кнопку Close.
3. Выйдите из интерфейса веб-консоли.

Конец

На workstation запустите сценарий lab support-portal finish, чтобы закончить упражнение.

[student@workstation ~]$ lab support-portal finish

Упражнение завершено.